باستخدامك موقع Aroma-EG وإتمام الشراء من خلاله، فإنك توافق على الشروط التالية.
من نحن
Aroma-EG — علامة تجارية تعمل في السوق المصري منذ 2007 تحت اسم START FOR IT، متخصصة في أجهزة نشر الروائح والزيوت العطرية.
العنوان: 35 شارع الفلكي، باب اللوق، عابدين، القاهرة
هاتف: +(202) 27957472 — موبايل / واتساب: +20 105 004 3515
الأسعار
- جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري.
- الأسعار المعروضة على الموقع هي الأسعار المعتمدة، ولا يُعتد بأي سعر آخر يُذكر عبر أي قناة أخرى.
- نحتفظ بحق تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. التعديل لا يسري على الطلبات المؤكدة قبل التغيير.
- قد تختلف صور المنتجات اختلافًا بسيطًا عن المنتج الفعلي بسبب إعدادات الشاشة والإضاءة.
الطلبات
- إتمام الطلب على الموقع يُعد عرضًا للشراء، ويصبح الطلب مؤكدًا بعد تواصل فريقنا معك للتأكيد.
- نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال نفاد المخزون، أو وجود خطأ واضح في السعر، أو تعذّر التحقق من بيانات الطلب.
- في حال إلغاء طلب مدفوع من جانبنا، يُرد المبلغ كاملًا وفق سياسة استرداد الأموال.
إلغاء الطلب من جانبك
يمكنك إلغاء طلبك دون أي رسوم قبل خروج الشحنة للتوصيل. تواصل معنا في أسرع وقت على واتساب أو هاتف المقر. بعد الشحن يُعامل الطلب وفق سياسة الاسترجاع.
الدفع
- الدفع الإلكتروني بالبطاقات والمحافظ عبر مزوّد خدمات دفع معتمد.
- الدفع عند الاستلام متاح في جميع المحافظات، وتُضاف رسوم تحصيل قدرها 1% من قيمة الطلب.
الشحن والتوصيل
تخضع مواعيد التوصيل ورسوم الشحن لما هو موضّح في سياسة الشحن والتوصيل.
الضمان والاسترجاع
- ضمان سنة واحدة على الأجهزة ضد عيوب الصناعة.
- استبدال خلال أول 14 يومًا عند وجود عيب صناعة، ثم إصلاح حتى نهاية مدة الضمان.
- جهاز بديل مؤقت إذا تجاوز الإصلاح 5 أيام عمل.
التفاصيل الكاملة والاستثناءات في سياسة الاسترجاع والاستبدال والضمان.
الاستخدام السليم للمنتجات
- تُستخدم الأجهزة مع الزيوت العطرية المخصصة لها فقط. استخدام زيوت غير مناسبة قد يتلف الجهاز ويُسقط الضمان.
- يُرجى اتباع تعليمات التشغيل والتنظيف المرفقة مع كل جهاز.
- تُحفظ الزيوت العطرية بعيدًا عن متناول الأطفال، ولا تُستخدم على الجلد مباشرة إلا إذا كانت مخصصة لذلك.
الحسابات
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخولك، وعن أي نشاط يتم عبر حسابك. أبلغنا فورًا عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرّح به.
الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع — من نصوص وصور وشعارات وتصميمات — مملوكة لـ Aroma-EG. لا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجاريًا دون إذن كتابي مسبق.
حدود المسؤولية
مسؤوليتنا تجاه أي طلب تقتصر على قيمة المنتجات المدفوعة في ذلك الطلب. لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام المنتج أو مخالفة تعليمات التشغيل.
الخصوصية
يخضع التعامل مع بياناتك الشخصية لما هو موضّح في سياسة الخصوصية.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.
تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر. يُنشر التعديل على هذه الصفحة، ويسري على الطلبات اللاحقة لتاريخ النشر.
للتواصل
واتساب / موبايل: +20 105 004 3515
هاتف المقر: +(202) 27957472
